HASAR ANINDA

Bu Alan Amerikan Sigorta’dan poliçe satın almış müşterilerimizin bir hasarları olduğunda, ilgili sigorta şirketine ihbar yapabilmeleri için gerekli tüm bilgi ve yardımı alabildikleri alandır.
Bilmenizde Fayda Var

• Hasar tarihinden itibaren en geç 5 işgünü içerisinde ilgili sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulması gerekir.
• 0530 392 57 68 numaralı hasar hattımız aranarak, hasar ihbarı yapılması hasar dosyasının çok daha hızlı sonuçlanmasını sağlar.
• Oto hasarlarında, hasar ihbarı sırasında hasarsızlık indiriminin korunması konusunda bir uygulamaları olup olmadığı hasar yetkilimize mutlaka sorulmalıdır. Unutmayın, bir sonraki yıl poliçe priminizi çok etkileyebilecek bir noktayı atlamış olabilirsiniz.
• Oto hasarlarında ikame araç hizmetinden faydalanmak için mutlaka bilgi isteyiniz.
• Oto hasarlarında Sigorta Şirketlerinin anlaşmalı servislerinden hizmet almanız durumunda cebinizden ödeme yapmak zorunda kalmaz, hasar işlemlerinizi çok daha kolay sonuçlandırabilirsiniz.
• Küçük hasarlarda hasarsızlık indiriminizi kaybetmemek için mutlaka mini hasar onarım hizmetlerinden faydalanın.
• Arabanızda mutlaka en az 2 nüsha kaza tespit tutanağı bulundurun.
• Sigorta Şirketi tarafından verilecek olan hasar dosya numarasının mutlaka not edilmesi gerekir. Hasarla ilgili tüm işlemler bu numara üzerinden yapılacaktır.

Kasko Hasarları
Çarpma Çarpışma Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Kaza tespit tutanağı
• Hasarlı kısımları gösteren fotoğraflar
• Sigortalının ehliyet/ruhsat fotokopisi
• Beyan ( kaza tespit tutanağı yok ise )
• Aracın anlaşmalı olmayan serviste tamir görmesi durumunda;
  Fatura
  Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri

Cam Kırılması Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Hasarınızın nasıl olduğunu anlatan detaylı bir beyan /zabit
• Ruhsat fotokopisi
• Hasarınız seyir halinde olmuş ise ehliyet fotokopisi
• Hasarlı aracın fotoğrafları
• Aracın anlaşmalı olmayan serviste tamir görmesi durumunda;
  Fatura
  Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri

Park Hali Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Karakoldan tutturulmuş polis zabtı
• Hasarınızın nasıl olduğunu anlatan detaylı bir beyan ( zabıt yok ise )
• Ruhsat fotokopisi
• Hasarlı aracın fotoğrafları
• Aracın anlaşmalı olmayan serviste tamir görmesi durumunda;
  Fatura
  Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri

Radyo Teyp Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Karakoldan tutturulmuş polis zaptı
• Ruhsat fotokopisi
• Hasarlı aracın fotoğrafları
• Aracın anlaşmalı olmayan serviste tamir görmesi durumunda;
  Fatura
  Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri

Hırsızlık Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Karakoldan tutturulmuş polis zaptı
• Temiz kağıdı (vergi makbuzlar,vergi dairesinden borcu yoktur yazısı)
• Aracın trafikten kaydının silindiğine dair belge
• Asayiş şube müdürlüğünden bulunamadı yazısı
• Aracın asil ve yedek anahtarları
• Ruhsat asli
• Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri

 
Trafik Sigortası
Maddi Zararlar İçin İstenecek Evraklar

• Kaza tespit tutanağı
• Sigortalının ehliyet/ruhsat fotokopisi
• Zarar gören aracın ruhsat fotokopisi
• Hasar fotoğrafları
• Zarar gören aracı kullanan kişinin ehliyeti
• Mağdur ruhsat sahibine ait banka, şube ve IBAN no bilgileri

Bedeni Zararlar / Tedavi Masrafları İçin İstenecek Evraklar

• Kusur durumunu gösterir trafik kazası tespit tutanağı
• Kati hastane raporu
• Tedavi masraflarını gösterir fatura ve belgeler
• Hasarlı aracın fotoğrafları
• Mağdur kişiye ait banka, şube ve IBAN no bilgileri

Bedeni Zararlar / Daimi Sakatlık İçin İstenecek Evraklar

• Kusur durumunu gösterir trafik kazası tespit tutanağı
• Maluliyet derecesini belirtir hastane heyet raporu
• Kişinin son kazanç belgesi
• Mağdur kişiye ait banka, şube ve IBAN no bilgileri

Bedeni Zararlar Vefat Tazminatı İçin İstenecek Evraklar

• Kusur durumunu gösterir trafik kazası tespit tutanağı
• Savcılık onaylı ölü muayene tutanağı
• Veraset ilamı
• Vukuatlı nüfus kayıt örneği
• Kişinin son kazanç belgesi
• Mağdur kişiye ait banka, şube ve IBAN no bilgileri

 
DASK Sigortası
Hasar durumunda DASK'a gönderilecek belge ve bilgiler

• Hasar ihbarı bilgisi
• Poliçe fotokopisi
• Tapu belgesi fotokopisi
• Eksperin hasar yerini kolayca bulabilmesi ve hasar tesbitini yapabilmesi için hasar yerinin açık adresi
• Sigortalı ile irtibat sağlanabilecek sabit telefon veya cep telefonu numarası
• Mağdur ruhsat sahibine ait banka, şube ve IBAN no bilgileri

Ayrıca, sigortalı bina üzerinde Zorunlu Deprem Sigorta poliçesinin yanı sıra deprem teminatı bulunan başka bir sigorta poliçesi olduğu takdirde, diğer poliçenin varlığı da DASK'a bildirilmelidir.
Konut Sigortası
Hırsızlık Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Hasar fotoğrafı
• Olay yeri inceleme tutanağı-ifade tutanağı
• Tapu veya kira kontratı
• Sigortalının beyanı
• Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
• Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri
• Alış faturaları
• Bulunamadı belgesi
• Mallar bulunda ise teslim tesellüm belgesi
• İpotekli veya rehinli poliçelerde muvaffakatname

Cam Kırılması Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Sigortalının beyanı
• Hasar fotoğrafı
• Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
• Tapu veya kira kontratı
• Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri

Yağış Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Beyan
• Hasar fotoğrafı
• Tapu veya kira kontratı
• Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
• Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri
• İhtiyaç olması halinde meteroloji raporu
• İpotekli veya rehinli poliçelerde muvaffakatname

Dahili Su Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Beyan
• Hasar fotoğrafı
• Tapu veya kira kontratı
• Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
• Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri
• İpotekli veya rehinli poliçelerde muvaffakatname

Yangın Hasarlarında İstenecek Evraklar

• İtfaiye raporu
• Savcılıktan takipsizlik kararı veya iddianamesi
• Hasar fotoğrafı
• İpotekli veya rehinli hasarlarda muvaffakatname
• Tapu veya kira kontratı
• Sigortalının beyanı
• Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
• Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri

Elektronik Cihaz Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Beyan
• Teknik servis raporu
• Yangın varsa itfaiye raporu
• Hırsızlık hasarlarında karakol tutanağı
• Hasarlı cihazların alış faturaları
• Hırsızlık olayında, hırsızlık olayında bekleme süresi sonunda bulunamadı zaptı
• Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
• Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri
• İpotekli veya rehinli poliçelerde muvaffakatname

Deprem Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Sigortalının beyanı
• Tapu/kira kontratı
• Resim
• Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
• Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri

Üçüncü Şahıs Sorumluluk Hasarlarında İstenecek Evraklar

• Sigortalının beyanı
• Üçüncü şahıs beyanı
• Hasar sebebine bağlı olarak düzenlenen resmi ifade ve görgü tutanakları
• Talebe ilişkin faturalar
• Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri
• Olayın özelliğine göre farklı evrak talep edilebilir

Diğer hallerde istenecek evraklar

• Araç veya deniz aracı çarpması hasarlarında polis zaptı,
• G.L.H.K hasarlarında karakol tutanakları,
• Komşudan sirayetlerde karakol tutanağı veya apartman yöneticisi tutanağı,
• Hasar fotoğrafı
• İpotekli veya rehinli hasarlarda muvaffakatname
• Tapu veya kira kontratı,
• Sigortalının beyanı,
• Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge,
• Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri